「投入近」千万元 ‘中’信携台大 推金融科技合作

admin 7个月前 (02-26) 快讯 47 0

‘中信银’行24「日宣布与科技」部台大AI【中心】、(台大智)慧联网创新研究【中心】签署产学合作计画,【开】启科技人才双向交流,“中信银总”经理陈佳文指『出』,‘此计画投入近千万元’,{研发成果可应用于多}样‘《金》融’『场景』, 例如侦测[到客户不耐烦〖的情绪通知接待〗人员妥【善处置】,<从客服通话内容更精确>{了}解客户需求,“提供更有温度的客户”体 验[。

〖陈佳文表示〗,『此次四』大计画分二块,‘一块是针对’现有技术的【升级】,「包」括对话言谈“分析”、‘『<(新闻)>』’《‘篇章’“分析”》, 另一[块是未来创新研发,<包括微表情识别>、‘情绪识别’。

‘元大新基’《金》预约 ‘半月破’75‘亿’

〖即将在〗3‘月中上市的’元大高股息【优质】龙头基《金》已提前掀<起热潮>,据指『出』,“元大《金》旗下元大证券”与“银行的财富管理客”户预〖约踊跃〗,(合计两大)通路预约的认『购量』,『不到半个月已超过』75‘亿’元,‘元大《金》集团对该基《金》’在3(月)中旬上市的募集目标“设定在”500‘亿’元,中长期则上看千‘亿’元规「模」。 ‘主动式台股基《金》’已在市《场沈寂多「年」》,‘但适逢中美’贸易战台资(回流),(《金》管会又开)放银行承作『高端理财』,『使元大《金》集团』在去「年」第 四季研议之后[,决定掌握时机点推『出』新‘档诉求高股息’、“龙头”股的主动式台股基《金》;元大银行理财‘《金》融’事业“处长陈媛珍”24日指『出』,『目』前银行收到的法人大“户预约单最高”有4‘亿’元,<元>大证券则有超过10‘亿’元的预约。 “除了多家寿险公司”

中信《金》控技术长贾景光指『出』,2020「年」‘《金》融’科技重点会放在『场景』‘《金》融’、 法令遵循科技目前[已研发『出』智能语音处理平台,筛选『出』需要真人处理的“来电”,并且来筛选『出』不当行销的“来电”,‘借由人机协作来提’升语『音品质检』查的效率。

陈佳文指『出』,<自>然语言处理与‘电脑视觉’一直是‘中信银’行AI{研发团队的}研发重心,‘中信银’行计算语言实 验[室将【升级】「{自}然语言理解」「模」型,{正确分}辨语音通话中的『发语者』,“提取言谈”中关键讯息;(同样的技术也将运用于)“分析”‘『<(新闻)>』’‘篇章’,『不只能够聚类』单一(事件)‘的所有相关’‘『<(新闻)>』’,「更能」撷取文章重要‘资讯’,(生成)‘『<(新闻)>』’(摘)要,{帮助}业务单位更认识客(户)和辅助洗钱防制工作。

“另一”方面,‘中信银’行「‘电脑视觉’」“团队成立初”期,‘便以黑马之姿取得美’国【国家标准】技术局人脸辨“识认证”,{此次将与台大}IoX【中心】郑文皇教授携手建 立微表情与情绪视[觉资「料集」,并发展‘情绪识别’「模」型,「未来」可应用于人脸微表情“分析”,延伸为线上身分核 验[、〖分〗行数位迎宾『服务』‘的技术基础’。

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